Pełna obsługa klienta przez środki dostępu elektronicznego, wkładem w nowoczesną gospodarkę. Korzystając z tak innowacyjnych procedur, które pozwalają w pełni zdalnie procedować nad wnioskiem klienta od momentu jego złożenia do wypłaty środków pieniężnych na konto bankowe klienta, przyczyniamy się do rozwoju technologicznego kraju oraz instytucji finansowych. Dzisiaj nie ma już konieczności stania w kolejce i oczekiwanie na pracownika banku, który może się zająć naszą sprawą. Dzisiaj wniosek składamy przez internet, odpowiedź dostajemy przez internet, smsem czy pocztą elektroniczną jak i wszelkie pytania możemy zadać w sposób elektroniczny przez wysłanie poczty elektronicznej e-mail. Dokumenty do podpisania otrymujemy w formie albo elektronicznej i wtedy zapoznajemy się z nimi, drukujemy i podpisujemy, po czym wysyłamy na podany adres biura obsługi klienta obsługującego pożyczki dla rolników, lub otrzymujemy przesyłką pocztową, listem poleconym priorytetowym i po szczegółowej analizie w domu, podpisujemy i odsyłamy na adres podanego biura obsługi klienta.

Możliwość zapoznania się z umową w domu klienta to nowy standard wprowadzany do Polski. Dotychczas umowę musieliśmy podpisywać przy okienku bankowym, rzadko mając możliwość negocjacji, zapoznania się swobodnego z dokłądną treścią umowy. Nowym standardem jest zapoznanie się z umową bez presji czasu, bez cienia ponaglających spojrzeń! Otrzymaną do domu umowę, analizujemy i w spokoju czytamy przez okres nawet 14 dni.. po czym jeśli zdecydujemy się tak przeanalizowaną umowę podpisać, robimy to spokojnie o dowolnej porze w domowym zaciszu. Po odesłaniu podpisanej umowy do pożyczkodawcy - ten przystępuje natychmiast do realizacji ustaleń wynikających z podpisanej przez obie strony umowy.

Przez cały okres klient pozostaje pod opieką pracownika firmy, który kontaktuje się z klientem w kluczowych momentach niezbędnych dla realizacji umowy a także w celu wyjaśnienia powstałych wątpliwości czy zaistniałych braków. Klient ma mieć poczucie wsparcia i pomocy, dzięki której będzie mógł zrealizować swoje plany i cele. Ambitną formą, wprowadzającą tak przejrzysty standard do umów finansowych, firma okazała się pionierem w unowocześnianiu podejścia do klienta i przejrzystości zawieranych umów.